双11历来是各家企业集体竞飚的盛大节日。作为国内厨电行业一支劲旅，万和战绩(截至11月11日23：59分)显示，对比2020年线上整体销售额再创新高，同比增长逾30%。

不仅如此，万和还创造了多个第一。其中燃气热水器销量第一、全网零冷水燃气热水器销量第一、全网恒温燃气热水器销量第一纷纷被万和收入囊中。此外，在作为双11主战场的天猫、京东的各大榜单上，万和电气产品也包揽了多项榜单第一。如万和位居京东的加热防冻燃气热水器榜第一，一级能效零冷水燃热水器榜第一，天猫燃气热水器好评榜第一等。

这样成绩的取得，自然离不开万和针对双11的周密部署。据了解，在2021年双十一期间，万和电气创新直播，多矩阵联合刷屏。全网直播引导成交额超过5500万，同比增长23%，累积直播突破了800小时，观看量超过100万人次。借助顶流主播进行产品强推，单场直播销售额超过1000万。另外Boss X 朱主爱的直播游园会趣味种草也取得了可观成绩，观看量突破120000+人次。

实际上，对于线上的部署，万和早已开始行动。在2021年半年报上万和透露，公司通过官方商城布局线上新零售，官方商城合伙人数量新增1,061人，合计达24,462人，在此基础上采用“全员营销”的员工合伙人模式来撬动亿万私域流量，充分利用私域流量进行社群运营；顺应电商经济和直播经济崛起的市场变化，司投入资金在1,161平方米的直播基地里构建了9个直播间，覆盖天猫、京东、苏宁易购、国美、拼多多、云集、抖音、快手等多个直播平台，打造大家电类专业主播团且孵化了万和主播IP，快速形成了自己的品牌直播矩阵。

全面系统发力 迎接消费升级新时代

如果说周密部署和矩阵式线上布局是万和此番双11大胜的直接原因，那么受益于多年铸就的品牌影响力和始终坚守的科技创新和工匠传承则为万和的全面、可持续增长打下了坚实的根基。而今年1-9月份万和营收56.22亿元，同比增长24.24%的业绩现实，就直接印证了此番双11并非昙花一现，而是有着厚重的底气可依。

一直以来，万和的技术研发和产品线都基于“用户需求”展开，不只跟着用户需求走，还积极挖掘用户的潜在需求。从发明中国第一台超薄水控式全自动燃气热水器，到开创中国燃气热水器的“八大时代”，到后来自建智能研发团队，研发智能产品，搭建智能云平台，万和通过产品和技术的不断革新升级引领行业走向未来，深度解决消费者痛点需求，提供卓越品质的精致厨卫生活。例如，在今年10月15日，万和电气还聘请孙颖莎作为品牌代言人，启动了“中国暖科技”战略，及发布了颁芙高端套系产品。

公司精准把握消费市场的变化与需求，对品牌不断细分，针对年轻消费群体、新中产消费群体、下沉市场消费群体，分别推出了新型互联网小家电品牌“聪米”及燃气热水器品牌“颁芙”、“梅赛思”，打造多品牌立体矩阵，逐步完善品牌拼图，凭借5G智能云端技术赋能制造业实现“智能互联”，首度在AWE上布局1云•2N智能化战略，构建厨房、浴室智能生态体系，并基于此提出了智能化厨卫的整体解决方案，以确保行业领先地位和影响力，进一步推动厨卫产业的快速迭代与升级。

在线下渠道建设上，万和更是不遗余力。今年上半年，万和线下渠道共完成580个网点开拓。拓展“梅赛思”门店108个，万和集成灶拓展专卖店/专柜258个，万和热厨专卖店72个；通过渠道创新建设集引流、体验、销售和服务为一体的售后4S体验店10个；同时全面赋能三级到六级市场渠道网点，通过连锁乡镇通/云店/社区店、建材橱柜店、电器专营店等，完成112个网点建设。

线上线下全面开火，品牌阵营强力扩充。万和的野心显然不是一个简单的“双11”，而是面对消费升级和年轻消费者占据主导的时代里，抢占更高的市场地位。

作者：常庸