据知名科技记者马克·古尔曼(Mark Gurman)周日最新爆料，苹果公司目前正在努力重塑Siri以适应生成式人工智能时代，然而其进展可能并不顺利——该公司可能要到2027年iOS 20发布时才会发布“真正现代化的对话式Siri版本”。

古尔曼表示，苹果公司在历史上向来以“冰球策略”击败对手而著称：即滑向冰球即将到达的位置，而非追逐它的当前位置。然而，当我们眼下正身处互联网诞生以来最大的技术革命浪潮时，苹果却几乎未能站上“冰场”。

自去年10月起，苹果的AI功能套件“Apple Intelligence”（苹果智能）开始分阶段推出。现有功能包括写作工具、语音信箱转录、自定义生成表情符号Genmoji，以及可将照片和创意转化为卡通形象的Image Playground应用等，此外还有邮件自动分类和通知增强功能。但这些功能充其量只是“锦上添花”，部分甚至堪称鸡肋。

古尔曼认为，这标志着一个惊人时刻：这家史上最具创新力的科技公司，至少目前，在AI领域遭遇了惨败。

古尔曼表示，下一代Siri将成为苹果能否翻盘的关键。该更新预计将于今年5月正式发布(距首次亮相已过去11个月)。当前iOS 18版Siri实质拥有“两个大脑”(分开的后端架构)：一个处理传统指令（如计时器、通话），另一个应对复杂查询。后者可调用用户数据，并能理解中途变更的指令。

为赶工将“Apple Intelligence”纳入iOS 18，去年苹果未能真正整合两套架构，导致运行流畅度欠佳。而根据古尔曼的预测，对于iOS 19，苹果的计划是将两个系统合并在一起，并推出新的Siri 架构“LLM Siri”。该系统将合并目前Siri的两个独立后端架构，形成一个统一的新架构。

古尔曼指出，这项功能最早将于今年6月的苹果全球开发者大会上推出，并将于2026年春季作为iOS 19.4更新的一部分推出。

不过，古尔曼提到，这套内部称为“LLM Siri”的系统原计划能引入更为对话式的交互方式，但该部分目前也已延误，今年6月不会亮相。

古尔曼指出，在苹果全力开发Siri之前，苹果需要先修复底层系统，而他们设想的Siri最终应该会更像ChatGPT和新版Alexa+(亚马逊近期推出的语音助手)那样。但这并不容易。这就是为什么苹果人工智能部门的人们现在相信，真正的现代化、对话式Siri版本最早也要到2027年iOS 20发布后才能与消费者见面。

苹果的困境

古尔曼表示，这意味着苹果在这场竞赛中落后了五年——比许多人想象的还要凄惨。除此之外，苹果的竞争对手并没有停滞不前。考虑到他们现在的运营速度——你可以想象一下两年后OpenAI和谷歌会是什么样子，更不用说每隔几周就会出现一批人工智能初创公司了。

古尔曼称，“我听到的所有消息都表明，iOS 19不会对Apple Intelligence做出任何面向消费者的重大改变。一个重要原因是，苹果仍在花费大量的时间来开发去年发布的功能。在今年的系统更新向用户推出之前，要继续发布明年的版本是很有挑战性的。”

“这让苹果公司处于生死存亡的关头。很明显，该公司内部的发展速度不够快，无法创造出跟上竞争对手所需的人工智能底层技术，这表明需要做出改变，”古尔曼指出。

据古尔曼援引参与苹果公司AI团队工作的人士表示，苹果公司的基础模型和大语言模型已经达到了极限。此外，还存在竞争对手挖走人才以及他们所认为的领导不力的问题。

该公司希望其模型最终能变得更强大，但如今获得足够的芯片已成为另一个挑战。整个行业都在争相购买AI芯片（主要来自英伟达公司）来训练软件。这可能是该公司正在加紧生产自己的人工智能服务器，并让其芯片团队开发新解决方案的原因之一。

据多名员工透露，业内其他公司已经抢占了大部分产能。一旦苹果在被打了个措手不及后意识到需要更多资源，再想获得足够的资源就为时已晚了。此外，人工智能行业发展如此之快，以至于该团队的工作往往在准备发布时就已经过时。

古尔曼表示，为规划前路，苹果近期进行了人事调整：资深软件经理Kim Vorrath调任AI团队，负责改善Siri等项目，她曾主导Vision Pro头显软件的开发。而尽管前谷歌高管John Giannandrea仍将掌舵AI部门，但该部门内部已出现对CEO库克乃至董事会是否需要更大变革的质疑。这场危机最终可能导致Giannandrea等人职位不保，但即刻“换将”无疑等同于承认AI战略失败——而这正是该公司不愿做的。

古尔曼指出，苹果管理层坚信，尽管AI领域落后，但苹果不会失去用户基本盘。硬件、软件、服务的深度整合，自研芯片优势与交互界面实力仍被视作护城河。但AI正在催生全新生态系统与技术范式，这对苹果的商业模式构成根本威胁。苹果目前仍有时间扭转局面，但窗口正在急速关闭。