“我以前很少这样(见媒体),但现在坐这个位子只好做这个位子的事”,面对记者们的关注,魏哲家满脸笑容,一头银发下的双眼显得轻松自信。
担任台积电总裁6年后,魏哲家于昨日(6月4日)起接替刘德音成为台积电新任董事长,接过这一重担,他看起来早已做好准备。
在台积电的26年,魏哲家稳步前进,亦得到了台积电创始人张忠谋的赏识,坐上董事长的席位,对魏哲家而言,可以说既是水到渠成,也是天道酬勤。
不过,魏哲家仍然是半导体行业中极其特别的一个角色。
直率敢言的“另类”员工
打拼在精英辈出的半导体行业,魏哲家却常常对外表示,自己从来都不是认真念书的人,只念喜欢的科目,“同学凌晨在念书的时候,我已经睡着了。”
“当时最棒的行业是医生,但我看到血就快昏倒,也没有艺术天份。”透过自我观察,魏哲家用“删除法”找出自己的长处,最终投身电机工程专业。谦虚归谦虚,魏哲家的学历仍然看起来金光闪闪,他在台湾“国立交通大学”获得电子工程学士学位、硕士学位后,又在耶鲁大学拿到了电机工程博士学位。不过,由于耶鲁大学以经济、历史、文学和政治等科系闻名,电机工程在耶鲁算不上热门的专业。魏哲家曾对媒体表示,张忠谋觉得耶鲁电机博士很奇怪,“有一次他跟客户介绍我是耶鲁电机博士,讲完他自己就笑出来。”
直白、幽默与乐观,是魏哲家最大的魅力所在。
曾与魏哲家一起挑灯夜战的学长吴重雨回忆道,魏哲家的弹性应变能力和跳脱思惟,最令他印象深刻。他举例,当年台湾半导体业方兴未艾,进行实验时,器具相对简陋,一不小心碰撞,晶片就摔成好几片,一般人可能会觉得懊恼、完蛋了,但是魏哲家却赶快把大的那一半捡起来,跟大家说,“别担心,量得到电晶体就好了!”
另一个流传更广的故事是,时任台积电董事长的张忠谋出了名的严格,标准甚高,有一次魏哲家被“检讨”,张忠谋把他骂得狗血淋头,魏哲家脱口而出,“董事长您可以质疑我的聪明才智,但请不要质疑我对台积电的忠诚。”话音一落,现场气氛瞬间和缓下来。多年后,有记者跟魏哲家求证,他是否是唯一敢跟张忠谋回嘴的人?他先是哈哈大笑说不记得了,然后赶紧补,“当时还没学会‘倾听’,现在不敢了!”
魏哲家的敢言、直率是出了名的。与其相识多年的行业人士分享,他是Yes就说Yes、No就是No,从不会拐弯抹角。一起共事过的同事也表示,魏哲家在老板面前绝不是那种“Yes Man”,而是直来直往,敢于表达不同想法,执行力也非常强。
自谦不爱读书的魏哲家,私底下非常爱看金庸武侠小说,《鹿鼎记》中的韦小宝则是他的挚爱。魏哲家曾到台中一中出席活动,为了吸引学生读理工科大学,当场告诉男学生“到台积电比较容易交到女朋友”,引得全场笑声不断。在现实中,正是如同韦小宝般的机敏灵活,让他牢牢握住了大客户的心。一名曾和魏哲家打交道的台积电客户表示:“即使是在讨论订价这样紧张严肃的议题,他也能营造出轻松的气氛......我们都喜欢和他共事。”
准备最齐全的CEO
1998年,魏哲家进入台积电,第一站是做研发及制造。在此之前,他已经在半导体行业内颇有经验,历任意法半导体逻辑暨SRAM技术开发资深经理、新加坡特许半导体公司资深副总经理。初入台积电的那些年,魏哲家曾任台积南厂区营运副总经理和主流技术事业资深副总经理。不过,相当赏识魏哲家的张忠谋认为,主流技术只是比较好听的名称而已,其实是管6寸及8寸晶圆厂的落后技术。
在这个岗位上,魏哲家做出了颇多成绩。例如,台积电0.13微米制程的良率,正是倚赖他才能拉开与对手的距离。台积电前董事长刘德音曾直言,每次客户思虑不周全、造成问题时,魏哲家总是第一个跳出来解决,有著“碰到困难愈战愈勇的个性”。
此外,魏哲家还成功把8寸厂升级,抢攻指纹辨识、微机电、穿戴式及光感测元件及汽车电子晶片商机,带来了营收新动能。
为了培养魏哲家,张忠谋将魏哲家调任业务开发部门,与客户、市场接触。不过,这一调动却让魏哲家从掌管1.2万人变成了带领6、70人小团队。
魏哲家并未在意手下人数的多寡,谈及这次职位调动,他仍然风趣地说,“当时从管1.2万人变成6、70人,想说可以比较轻松一点,要是知道每天被创办人抓去开会,可能要重新考虑一下。”
虽是未曾涉足的领域,魏哲家同样在新岗位上埋头干了起来,他开始积极耕耘行动运算处理器市场,抓住高通、英伟达等大客户订单,短时间内交出了亮眼成绩单,从管生产的老手,摇身一变成为业务一级战将。
台积电前共同营运长蒋尚义曾总结了魏哲家的几个优点,“第一,他蛮直的,会很诚恳的跟对方沟通;第二,他的原则是一定会顾到双赢。”
蒋尚义认为,商业社会中,每个人都想要照顾到公司的利益,有的人想要占尽所有便宜,这样长期以来就没人肯跟你做生意了。魏哲家最独特的贡献是会照顾到双方利益,在同事之间也会互相沟通,必要的时候肯吃亏,不是所有便宜都要占的人
接下业务开发部门并拿出了成绩,这让魏哲家在张忠谋眼中十分加分,他不由得称赞魏哲家是“准备最齐全”的CEO。自2012年起,魏哲家与刘德音一同担任台积电共同首席运营官,此时,不少人已将其视为台积电董事长接班人的有力人选。
灵活身段、合作为先
“一个公司为何会灭亡,就是CEO的傲慢,所以我很常提醒自己,不要忘了我是谁。”担任CEO的这些年,魏哲家多次向外表示,当一个人忘记他是谁,就无法听进去其他意见,“格局会变小,那么这个CEO就不足以领导公司,他会不计一切地扩张。”他直言,放下身段并专心聆听是重要关键,也是台积电成功之处,并表示半导体无法关起门来自己做,客户成功台积电才成功。
魏哲家认为,台积电必须跟客户讨论,共创出最棒、最有利的技术,“每一个制程都是订制化的,换句话说,客户产品销售好、量就大、量大就容易看到问题,并调整技术,选定最适合的技术,就不可能跑到台积电以外的公司重新开产线,划不来。”
准时、准时、还是准时,魏哲家对准时交货的把控,在半导体行业内十分特别。他曾对媒体提到,“有时你(交货)慢了1星期,你就会整整慢1年。”他解释到,当客户在竞争对手的首次投片良率仅50%时,台积电的要求是98%。“第一次不成功,过1个星期再来不行吗?”然而,美国每年9月新车上市、6月要拿政府执照、3月就要验车,前一年12月得把车子做好,汽车零件供应商9月就要供货,换言之,要是零件商慢了1星期,新车上市就会整整慢1年。“试想,慢了1年上市的手机还有竞争力吗?”因此,魏哲家坚持,台积电永远准时交货,永远比竞争对手快,甚至还要提早。
“跟客户一起成长”,对魏哲家而言完全不是客套话,客户产品如果大卖,对他而言就更没有停下来休息的理由。“就像抓到大鱼哪有放手的道理,几乎没有休息的机会,等于是一路被Push到世界最前面。”
对于接班后的安排,魏哲家坦言,台积电创立三十几年以来,都延续同样的传统,不管是价值观、理念、行事方式都不会改变,将继续往前进。公司的三大原则是技术领先、卓越制造、客户信任,并在诚信、正直上绝不妥协。他接任后也是做同样的,只是他的角色未来会尽量往政府关系移转,他会将总裁业务分摊给两位共同营运长,公司也同时会思考不同层级的接班制度,未来会朝向年轻化、制度化发展,并将招募各地人才。