据外媒报道，在过去的几天里，特斯拉向客户交付的一些Model 3和Model Y新车缺失了USB端口。一些车主表示，在他们发现不能给手机充电前，特斯拉并没有提前通知他们新车没有安装USB端口。特斯拉将缺少USB端口一事归咎于全球芯片短缺。
一些车主的新车没有配备USB-C端口，其中大多数似乎是没有配备中央控制台后面的USB-C端口，而至少有一位车主声称新车后排座缺少USB端口。那些缺少中央控制台USB端口的车主表示，无线充电似乎也不能使用。
据悉，关于特斯拉新车缺少USB端口的消息似乎是从11月11日这一批交付的新车开始的。有一些车主收到了特斯拉的提前通知，而一些车主表示，当他们把新车开回家时，才发现车上没有USB端口，或者无线充电不能用。还有一些车主是在与特斯拉客服打了电话，或者浏览了特斯拉的互联网论坛，或者阅读了这篇报道之后，他们才发现新车没有USB端口。
目前，全球芯片短缺已经影响了汽车行业，但特斯拉避免了最糟糕的情况。在整个汽车行业，二手车和新车的价格都在上涨，经销商的库存正在下降，许多制造商不得不暂停生产，或生产了一批缺乏部分零部件的汽车。一些汽车制造商已经开始交付缺少部件的汽车，包括特斯拉和宝马。特斯拉取消了Model 3和Model Y新车的乘客腰椎支撑装置；宝马也取消了新车的腰椎支撑装置和触摸屏，但是，宝马分别给予了车主175美元和500美元的折扣。
当特斯拉移除乘客腰椎支撑装置时，许多人以为会进行改装或者获得退款，但事实并非如此。特斯拉表示，该装置几乎不怎么使用，不值得再花费额外的成本和部件，尤其是在供应短缺的情况下。
至于此次缺少的USB-C端口，特斯拉的服务部门告诉一些受影响的车主，他们可以打电话预约安装USB端口的时间，预计应该是在12月。然而，据外媒Electrek报道，目前没有一位车主收到了书面通知，而且12月通常是特斯拉最繁忙的时间，该项服务预约可能会被推迟。
