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家电背包客要火!实体店转型多一条路

背包客(Backpacker),最早出现于旅游业,指背着背包做长途自助旅行的人。背包客,提倡的是花最少的钱,走最远的路,看别人难以看到的风景。今天,我们所说的家电业“背包客”是指,背着包游走于家电市场的“影子”营销人员。

这类背包客不同于以往的家电品牌的营销人员,之前的家电营销员只是服务于家电经销商家,他们的职责是对接商家,安排出货及后续服务工作。

而今天我们所说的背包客,是近几年才兴起的家电零售新渠道,这些人直接面对消费者,他们可能是家电、家居、水暖等相关联产品营销人员,也可能家装设计师、房地产营销员,也可能是相关行业的维修服务人员。

电商渠道的崛起,使得家电进货渠道不再有门槛限制,谁只要找到需求客户,就可以轻易拿到低价货源赚取差价。这类人员最大的优势是可以及时获取需求用户信息,运营成本追求最低化。他们既不需要自己开店面,也不需要有固定的办公场所,有很大一部分是身兼数职。他们游走于各小区的客户之间,积极构建各类信息交流群与人脉资源,从中获取有价值的第一手需求信息,然后再找渠道拿货达成交易。

这类背包客家电人,也可以称为是“影子”家电人,他们从业界严格定义来看还不能说是真正的家电人,但其从事着包含家电的多业态产品销售,而且销售业绩正在快速放大,不容小觑。

家电背包客的兴起,对家电实体店来说是毁誉参半。不利的一面是多了N个看不见的竞争对手,这也是很多实体店光顾的人越来越少原因之一,部分潜在需求客户刚一露头就被背包客提前盯上了,很多实体店的生意被半路截胡了。

好的一面是这种渠道形式兴起可以推动实体店的转型。现在有的实体店开始注重与家电背包客的合作,主动与这些影子家电人达成供货协议。这样即使交易订单会被中间抽成,但总比没有销售要好,流水增加有更多吃品牌返利政策的机会,而且数量叠加薄利多销,总体算下来还有不错的收益,这相当于给自己的店面增加了N个兼职推销员。

背包客的出现也给当下处于困境中的家电实体店提供了另外一条转型之路,那就是逼迫店主放下之前当老板的身价,自己变身为背包客。既然现在的店面坐等已经陷入穷途末路,那干脆不如缩减店面,或者干脆闭店,省去房租看店人工等成本,轻装上阵做个背包客,这也算是没有其他更好选择的办法了。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

“家电人”认为,在未来,家电实体店多年前轻松就能赚钱的日子一去不复返了。家电实体店的数量将会在优胜劣汰的竞争中,进一步缩减。但部分闭店人员还将活跃在家电业的圈子内,背包客销售模式将会助力这些人员换个赛道继续打拼。‍‍‍‍‍‍‍‍

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张珊珊
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