近日，格力、美的和海尔白电三大巨头发布了2023上半年年报，各大媒体对这三家公司的业绩数字做了详细的对比与盘点。三巨头实力水平孰胜孰负，自有论断。然而，在公报中还有一大关注点却被忽略，那就是这三家公司关于渠道策略的表述。

今天，“家电人”就与大家一起来研读中报，聊聊这三巨头的未来渠道走向。这一点对于还在跟随品牌做经销的商家很重要。

海尔：加速变革，丰富双线全域触点布局

报告期内，公司通过机制变革、政策重构、数字化平台建设等举措，落地向零售模式的转型，提升用户流量获取与转化效率、增强用户资产运营能力，实现持续有质量的增长。

用户流量碎片化趋势下，基于“哪里有用户哪里有触点”的原则，丰富线上线下全域触点布局，上线触点全生命周期数字化管理平台，基于区域用户流量分析明确全域触点规划，通过数字化工具筛选高质量客户、门店选址智能推荐等手段，实现高质量触点建设，报告期内新建成套店1,957家。

线下渠道，在一二级市场，重点布局shopping mall、前置家居类渠道的门店建设，上半年新增shoppingmall店82家、前置家居门店143家，更好把握用户流量趋势；在三四级市场，强化商圈门店的高端成套销售能力建设，推进终端门店从售卖单品向销售场景方案的转型，提升终端转化效率与成套销售比例。

线上渠道，在综合类电商平台，优化触点数量、改进产品规划和布局、推动店铺结构升级，提升资源配置效率；在内容电商平台，强化内容生产与店铺运营能力，构建场景直播竞争力，实现用户交互及交易转化。

美的：重塑零售服务，实现用户直达

在半年报中，美的集团重提坚定经营思路，有效贯彻“稳定盈利，驱动增长”的年度经营原则，持续聚焦核心业务和产品。

渠道方面，深化渠道变革转型，持续提升渠道效率、重塑零售服务与ToB服务能力，积极布局下沉市场，实现用户直达。

以用户与客户为中心，持续推动垂直效率提升和横向协同效率提升，加速零售能力发育和零售转型，推动新型运营商赋能转型。以用户需求和用户体验牵引零售转型，不断重构和匹配市场零售运营体系，构建面向终端零售的用户直达。

美的持续强化门店零售竞争力，以自有专卖体系门店为核心，提升零售全链路体验，以新体系、新工具为牵引，助力门店数字化零售转型。

在专卖店转型方面，美的特别强调了“美云销”的作用，构建自有零售运营平台，实现“运中实体化”变革，通过美云销系统对门店零售系统进行重构。通过为零售门店提供行业领先的数字化平台服务，已实现对超过15,000家存量门店网点的全品化、前装化、零售化改造，并已打造超过6,000家数字化零售标杆店。

格力：线上线下统一化，探索共创渠道模式

公司全面打造“好电器，格力造”的品牌定位，在夯实空调主业基础上，围绕健康、舒适、节能等消费需求进行技术创新，打造全品类电器，实现了家用消费品的全覆盖布局。

加大营销、创新营销，打造全渠道营销模式。公司搭建自主管控、互利共赢的销售渠道及销售模式，实行线上、线下双线融合的“新零售”营销模式变革。以30个区域、超3万家线下网点、第三方电商平台官方旗舰店为基础，不断推进多元化、统一化、数字化渠道改革，实现渠道贯通与穿透。

线上线下统一化，持续提升渠道效率。线上线下加速融合。为进一步落地“线上下单+线下体验”的格力新零售模式，公司积极拓展线上渠道，加速线下体验店项目的布局，打通线上与线下的闭环销售，把线下体验店变成用户交互体验中心，实现引流、获客转化率和成交量的提升。

加大平台与品牌合作力度，探索共创渠道新模式。公司积极探索合作的多样化，充分把握平台资源，深耕平台+品牌的渠道，开拓格力+京东联合门店，扩大下沉渠道的市场规模。截至目前，已完成1,000多家门店开设，全面推进各品类产品的上线，打造一站式购物店铺。