虽然家电市场百花齐放，但各大行业巨头多年来的经营和口碑已经形成了一些令人印象深刻的独特标签。以往提到海尔智家，很容易想到它的冰洗产业，空调业务并不突出。但现在，海尔空调不断释放出积极信号，成为企业内部产能和业绩突破的典范。今年上半年在消费回暖和持续高温天气的影响下，海尔空调业务交出了令人惊喜的答卷。
产业在线数据显示，2023年1-7月家用空调销售TOP3企业中，海尔内销量同比增速排名第一。从相关市场份额统计数据来看，2023上半年海尔空调全渠道零售额份额达到16.4%，增长0.6个百分点；下沉渠道份额达到22%，增长7.1个百分点。在高端市场，海尔空调10K+价位段市场占有率达到39%，位居行业第一。

海外业务逆势增长

在深耕多年的海外市场，海尔空调也仍然在持续深化各区域市场以及供应链布局。目前，海尔智家正在东南亚市场强化专业渠道、连锁渠道的开拓力度，空调产品市场份额已升至第一位。今年3月海尔智家埃及生态园正式奠基，涉及各类家电总产能超百万台，将带动中东非市场业务加速发展。

有了强大的实力支撑，2023上半年海尔空调出口业务净利润同比上升2.7%，而早在年初海尔空调就已实现了首月两位数增长，并取得前四个月累计最快增长的佳绩。海尔表示，海外收入增长主要源于坚定的高端战略定位、新品上市引领价格指数提升。

分区域来看，北美市场是海尔收入最高的地区。上半年受持续高通胀压力及需求透支影响，根据AHAM（美国家用电器协会）数据显示，美国市场核心家电发货量较去年同期下降3.3%，但海尔在市场需求疲软的情况下，依然跑赢行业，收入规模达391.33亿元，同比增长4.5%。

欧洲市场是海尔收入第二高的海外市场，企业上半年在该地区获得收入为132.78亿元，同比增长29.6%，零售量份额增长1.1个百分点至7.9%，零售额占比增长1.7个百分点至7.1%，分别排名该区域的第4和第5位。在竞争加剧的情况下，海尔的收入增长彰显韧性，在欧洲市场得益于其销售和分销网络的改造，提升了高端产品竞争力。

在前不久结束的2023年德国柏林国际电子消费品展览会（IFA）上，中国品牌正在成为全球家电主导力量的表现强烈而清晰。展会上的中国力量又以海尔、美的、TCL、海信四家表现最为突出，其中海尔展示面积最大，并以全面的展示产品、艺术性的展示方式，和同为全球白电巨头的博世、伊莱克斯比肩，甚至还更高一筹。

对于海外业务的发展，海尔也表示，全球主要家电市场仍然面临行业需求疲软、竞争加剧的挑战，行业需求拐点可能在2024年出现。从中长期来看，行业依然有着良好的增长前景。

深化改革转型 持续走稳增长之路

海尔多渠道市场份额的快速增长，离不开企业的不断创新。近年来，面对不确定的市场环境、更加激烈的竞争格局，以及千变百化的用户需求，海尔空调通过完善产品创新体系、降低供应链成本、提高组织效率、网络布局和触点零售能力等一系列变革，重塑了新时代企业发展的核心竞争力，奠定了坚实的增长基础。

具体而言，海尔以用户需求为基础，完善产品创新体系。今年上半年，针对普通空调冷热能力差、耗电量大的问题，海尔空调推出搭载可变分流技术的冷媒变流空调，实现高效冷热节能；为解决用户空调除湿降温不舒适的痛点，海尔推出卡萨帝星云系列空调，可快速调节全屋温度，高效杀菌；为了满足Z时代年轻用户的需求，推出外观颜值高、科技感十足的Leader元气系列空调......

此外，为了降低供应链成本，海尔空调还不断深化供应链布局，提高零部件的自供能力。今年4月海尔与海立股份联合在郑州建立压缩机生产基地，使得空调的供应链体系日趋完善，同时也保证了核心零部件供应的稳定性，降低成本，缩短空调产品研发周期，加快新产品上市速度，提高了海尔空调的盈利能力。

新冷年开局 海尔打造破局之势

8月25日，以“鼎故革新 破局成势”为主题的海尔北京空气产业2024冷年战略发布正式启动。活动现场介绍了海尔空气产业在中国区的市场战略规划：将持续以用户体验为中心，坚持中高端路线，打造空气产业全网零售能力体系，成为用户体验最好、客户盈利最好的品牌，引领TOP阵营，改变行业格局。

海尔北京空气产业总经理张建宏表示，2023年海尔空调用服务战主攻终端市场，强化了以用户口碑为切入点的售后体系搭建，实现了客户高质量稳步增长，今年1-7月带动北京市场门店零售增幅提升21%。以北京南四环集美三翼鸟店为例，前7个月卡萨帝空调零售189万台，增幅达276%，累计销售339套，其中星云系列销售168套，高端占比达到了50%。

2024新冷年开局，海尔空调在坚定零售转型，高端能力、前置能力提升上坚定打头阵、当主攻、做先锋，已成为破局成势的关键。

海尔空调不虚标价格，不乱打价格战，在制冷制热效果上有国家级“1书1证3科技”的实力保障，让用户更称心，成为获得行业和用户双重认可的重要注脚。数据显示，6月份至今，海尔空调安装量增长20%，服务保障率高达98%，安装响应周期居行业前列。从设计、安装到服务，提供全流程一对一的管家式服务，以规范化、标准化、专业化，打造空调高空安装最高标准，让用户更放心。

销售层面，空调产业正在从挤牙膏式的参数拉锯战，走向以用户口碑为核心的新赛道。从冷暖到健康，从空调到空气，从单个空间到全屋定制，海尔空气产业的每一次创新都能在行业中产生连锁反应，给业界同仁带来启发。正是以坚持技术长期主义锚定用户口碑这一个新赛道，在当下和盈利预期的博弈中一路走来，最终享受到发展周期的红利，并主导TOP阵营引领产业变化的历史性转换。

回顾海尔空调在全流程业务上的变革，无一不是围绕用户而来。以用户需求为基础，以科技创新为依托，通过近年来的不断努力，海尔空调不仅提高了市场竞争力和盈利能力，也成为海尔智家业绩提升的重要助力，对公司市值的贡献越来越大。相信在市场份额进一步提升的带动下，海尔空调也将迎来新的发展篇章。