近日,由中央党校主办的《中国领导科学》(2021年第1期)刊载中国诚通商品贸易有限公司党委书记、总经理马鹏的文章——《以沉浸式学习提升自我领导力》。现将全文刊载如下:
知行无涯,学习是贯穿一生的修行。自我领导是个体通过自我学习、自我激励实现自我影响、自我提升的过程。走向职场,学习非但没有终止,反而有了更高要求 :职场中的学习内容更加丰满,不仅着眼于专业技能和行业认知的提升,也更加关注真挚情感的培养和人生格局的拓展 ;职场中的学习方式亟须转变,学习不只作为满足职场需求的工具和手段,更应该成为我们的工作习惯和生活方式 ;职场中的“学习效果”影响更加深远,职场的“学习效果” 不仅决定了我们事业的高度,也影响着我们的生活幸福。我们可以把这种学习称作沉浸式学习。实践表明,在工作中的沉浸式学习能够帮助我们实现这一目标。沉浸式学习的过程也是提升自我领导力的过程,这主要体现在以下几个方面:
(一)提高专业技能
专业技能是职场人的立身之本。作为社会化分工的产物,专业意味着我们必须通过学习、培训、实践等途径掌握从事某一特定领域的基本技能,获取创造价值的能力,以满足个人生存和发展的需要。然而社会和科技的飞速发展对个人的专业技能要求越来越高,零散、碎片化的知识和技能远远无法满足现今的职场要求, 这就需要我们以工作实践为载体,通过沉浸式学习把零散的知识系统化,构建并完善个人的知识技能体系 ;更进一步,书本上的道理是活的,需要我们在实践中用心去亲证、去体悟, 我们只有明白知识背后内在的逻辑和秩序,才能做到提纲挈领、举一反三,否则只能是“道是道,你是你”,道理和技能永远都是别人的,无法内化为自己的智慧和能力。
(二)提升行业认知
改善认知在自我领导力提升中正变得越来越重要。当前职场的热议话题之一 ——“35岁中年危机”现象,不仅用人单位在招聘中设置35岁的门槛,一些企业在裁员时也会优先选择辞退 35岁以上只具备单一专业技能的员工。职场到了一定的高度,支撑你产生更大价值的不是单纯的专业技能,而是以专业技能为基础的行业认知。沉浸式学习的目的也在于提升认知,明晓事理。行业认知首先是指行业常识,即行业的基本道理和一般规律,尊重常识是职场人的底线要求。以金融领域来说,这些年来行业骗局屡见不鲜,骗子手段未必有多高明, 但仍有不少人被利益蒙蔽了双眼,丧失了基本的鉴别力和判断力。行业认知更是对行业整体和根本的认识,形成对行业整体和根本的认识有利于我们跳出具体岗位的局限,站在企业整体经营的层面,思考工作中遇到的问题 ;有利于我们跳出具体企业的局限,站在履行行业责任的高度,思考工作中遇到的问题。这样,我们才能克服“头痛医头、脚痛医脚”的困境,找到解决问题的根本办法。洞悉行业本质,通达行业认知,对行业形成整体和根本的认识,使自己逐步从专业技术人才成为有文化底蕴的行业专家,有效途径就是在实践中进行沉浸式学习。因此,沉浸式学习不仅是知识和技能的学习,更是通过学习去提升认知力和判断力。
(三)培养真挚情感
职场中如何从专业技术人才成长为有文化底蕴的行业专家?技能和认知可能只是“冰山一角”,每项事业成功的背后应该还有深层的情感动机,稻盛和夫或许给予了我们答案的正解——内心不渴望的东西,它不可能靠近自己。我们的“心”在哪儿,我们的时间、精力和热情投放在哪儿,收获自然也就在哪儿。换个角度来说,自我领导力提升是一场“知情意”的修行,“知”是指我们的认知能力 ;“情”是指我们的感受能力 ;“意”是指我们的实践能力,三者相互作用。如前所述,行业认知是成为优秀职场人的必备条件之一,而行业认知的升级迭代很大程度上依赖于我们感受能力的提升,著名的熵增定律就是对此最好的注解 :封闭、无外力做功的系统最终将归于沉寂。因此生命的延续和人生的成长需要我们始终保持开放, 持续对外做功 :我们不仅要从外界汲取物质能量,完成肉体上的新陈代谢,更要持续与外界进行精神层面的能量和信息的交换,这样才能提升认知,升级思维。“情”的背后是诚和爱, 因此情感的最高境界便是真诚和热爱,我们只有对所做的事情达到热爱的程度,才能将心注入并甘之若饴,这时候我们与外界进行精神层面的新陈代谢效率是最高的,感受能力也是最强的。
如何培养真挚情感?一方面,兴趣会产生热爱,也就是孔子所说的“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”;另一方面,责任也会催生出热爱,不管我们对工作有没有兴趣,既然工作是安身立命之本,那么我们就有责任把分内的事做好,并从中找到人生的志趣——使命感和价值感赋予成长以方向和内生力,内心坚定地为之耕耘、积累直至实现。因此沉浸式学习不仅是学习知识技能、提升认知的过程,更是培养做事诚心、立志把事做成的过程。
(四)提升站位格局
有人说,人生有三重境界,见自己,见天地, 见众生。站位不同,眼界不一,格局也会天壤之别。站位即认知的高度,我们看待事物的视角。格局是认知框定范围的大小,我们的理解力和包容性。从某种意义上说我们人生所能达到的高度,难以超越我们在心理上为自己界定的上限,因此沉浸式学习的终极目标在于拓宽视野和心胸,拓展我们的生命格局。通俗地说, 我们的未来就犹如一张饼,饼能摊多大,并不看我们的技术有多好,而是取决于我们的锅有多大,这口锅就是我们的格局。2003年“非典” 疫情对于刚刚起步的许多企业来说无异于当头一棒,2020年新冠肺炎疫情无疑使不少企业遭受了重创,但对有些创业者来说,他们在危机中看到机会。正所谓“天高而明”,我们只有站在高处才能从自己看到团队,从企业看到行业, 才能找到所从事的行业责任,把握行业正确的转型方向 ;我们只有不断拓宽自己心中的格局, 才能站在行业的高度充分利用行业资源,不断拓展事业的边界。
沉浸式学习是提升自我领导力的有效方式。我们认识到了沉浸式学习的作用和意义,就应该知行合一,积极行动起来。如何在沉浸式学习中实现自我引领有以下几个方面:
(一)要有目标
目标是沉浸式学习的方向。生而有涯,知而无涯,当前我们面临越来越繁复、碎片化的知识和信息,学习就更需要“有的放矢”,明确要学习什么。只有心中有真正想做的事,才能聚焦有限的时间和精力全心投入。
(二)保持观念开放
观念开放、情感真挚是沉浸式学习的前提。只有观念开放、情感真挚,我们才能具备沉浸式学习所必需的感受能力,提高与外界进行精神能量和信息的交换效率,勇于打破自己内心固有的成见和假设,从而提升认知,升级思维。
(三)在工作中养成总结与反思的习惯
用心工作,在工作中养成总结与反思的习惯是沉浸式学习的灵魂。总结的作用在于持续地进行正向积淀,是聚沙成塔的过程 ;反思是人类的天性,是“行有不得,反求诸己”的过程。用心工作,在工作中养成总结与反思的习惯是我们专业技能实现从薄到厚的积累,成为专业技术人才的必然过程,更是我们进一步实现从厚到薄的升华,成为行业专家的必然过程。
(四)注重付诸实践
实践是沉浸式学习的载体。沉浸式学习来自实践,沉浸式学习也是为了实践。一方面,书本上的道理需要我们自己去亲证和体悟,我们只有经过“看山是山,看山不是山,看山还是山”的过程,才能把道理转变成自己的人生智慧 ;另一方面,“学思践悟”是一个完整的学习闭环,沉浸式学习是认知迭代的过程,是不断接近事物本质和规律的过程,更是不断修正和完善实践的过程。路是一步步走出来的,目标需要通过实践去实现,提升自我领导力的路径需要在实践中不断优化。
“穷理以致其知,反躬以践其实”,我们对沉浸式学习的认识和思考源自中国诚通商品贸易有限公司 20年来的踏实实践。“上、下游企业为什么要与我们合作?那就是我们对上、下游企业必须有用”,这是企业的责任和价值所在,也是团队进行沉浸式学习的目标。
围绕这一目标,我们在沉浸式学习中不断发现客户需求,逐步完善专业技能,在尽力满足客户需求中提升自己在行业中的领导力:2002 年公司率先在东北地区推出价格公开,2003年与集团共同出资组建了东北有色金属现货交易市场,现已成为东北地区最大的有色金属集散中心 ;2004年率先在国内为下游客户推出保价销售风险管理服务 ;2008年金融危机后,在国内率先推出点价采购,既保证下游客户供应又为上游客户提供金融服务 ;2009年公司对上游客户推出均价长单采购,为公司赢得了相对公平的市场竞争环境,现均价长单已成为国内上游冶炼企业的主流销售模式……在技术服务逐步完善的实践中,我们不断深化行业认知, 2009年推出顾问式采购服务,使公司的服务从单纯的技术服务上升到以文化统领各类技术服务的综合式服务,形成了对公司服务产品的完整认识 ;2019年我们进一步提出贯彻价值共同体理念,通过开展顾问式采购服务使公司的技术服务真正融入下游客户的具体生产经营活动中,致力于为客户提供经营顾问以及有色金属原料采购风险管理综合解决方案。
围绕这一目标,我们更加注重与客户进行理念文化等精神交流,我们不仅是事业道路上的战略合作伙伴,也是人生道路上志同道合的挚友,培养与客户的真挚情感,实现共同成长:2003 年公司创办《中国诚通》月刊 ;2007 年创办“东北有色金属论坛”;2015 年创办“中国有色金属互联网 + 大会”;2017 年创办以“深度交流、自我教育、共同成长”为宗旨的微信公众号 ;2020年推出“诚通荐书”,希望通过这些交流平台的搭建与客户共同分享和探讨认知力的提高,思维方式的提升,共同体会诚心的力量和通达的智慧,共同感悟立德树人的成长真谛,共同从事业成功走向人生成长。
围绕这一目标,我们持续深化行业认识,提升站位格局,站在履行行业责任的高度,确立了“共建全国有色金属统一、公开、透明市场” 的企业使命。为促进“全国有色金属统一、公开、透明市场”这一公司使命的实现,我们在团队沉浸式学习的实践中,不断深化行业认识,持续优化实施路径 :2012年确立了“成为为行业提供网络服务的、具有统一运管平台的有色金属综合服务商”的战略目标;2015年举办了首届“中国有色金属互联网+大会”,倡导共建全国有色金属现货电子交易平台,促进全国有色金属统一、公开、透明市场的形成。当前在第二次行业革命期的大背景下,在大宗商品现代流通体系建设已上升为国家战略的背景下,我们认识到,运营平台化、服务集成化、连接数字化是实现市场统一化的基本要求,由此公司将战略目标进一步调整为“集合行业内优秀资源,成为能够为行业提供全供应链集成式服务的全国有色金属流通服务平台”,促进全国有色金属统一、公开、透明市场的形成。
可以说,20 年来公司的成长过程是找到并不断践行有色金属贸易流通企业的行业责任的过程,是不断深化服务产品认识、做实服务产品的过程,也是团队进行沉浸式学习、员工与公司共同成长、不断提升自我领导力的过程。
自我领导强调根据自身情况设定奋斗目标, 选择实现路径。专业技能、行业认知、真挚情感、站位格局既是事业成功必不可少的四个条件,也是人生成长不可或缺的四个维度。孟子曰,“必有事焉”;王阳明强调“事上练”,职场中的沉浸式学习把事业成功和人生成长有机统一起来,如果我们能在职场中养成沉浸式学习的工作习惯和生活方式,相信我们就一定能够通过提升自我领导力从事业成功走向人生成长。