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工信部:国内4G用户已达11.5亿户

SMM网讯:猜一猜,目前全国电话总户数有多少?答案是比人口总数还多的17.3亿户!

日前,工信部发布的今年第三季度电信服务质量报告显示,截至今年三季度末,国内4G用户也达到了11.5亿户。

工信部公布的电信服务基本情况显示,截至今年三季度末,全国电话用户总户数达17.3亿户,其中移动电话用户就有15.5亿户。移动宽带用户12.9亿户,占比达83.7%。4G用户继续保持增长,达到11.5亿户。

固定宽带用户达3.96亿户,其中光纤接入用户占3.48亿户。与此同时,100Mbps及以上接入速率用户总数达2.43亿户,占比达61.4%。此外,全国行政村通光纤比例也已达到96%。

在电信用户申诉举报情况来看,今年第三季度,全国共受理电信用户申诉18533件,同比上升7.5个百分点;该季度百万用户申诉率为8.8人次,同比下降0.3人次。从申诉类型来看,网络质量类、用户服务类和收费争议类分别占比24.7%、38.7%和36.7%。

第三季度,12321中心受理垃圾短信举报115692件,环比上升28.6%。其中,点对点垃圾短信举报27065件,占总量的23.4%;端口类举报42860件,占总量的37%;疑似伪 基 站短信举报45767件,占总量的39.6%。

与此同时,第三季度12321中心还接到不良手机应用举报144793件次,相关部门一对其中存在问题的358款不良手机应用进行了下架处理。同期,12321中心还接到诈骗电话号码举报14707件次,相关电信企业已对这些举报号码进行了逐个核实。

电信服务监督方面,今年第三季度,工信部还对检查发现的问题及侵害用户合法权益的行为进行追责,问责督办25件次,查处违规电信企业36家次。并对48家手机应用商店的应用软件进行技术检测,对62家互联网企业65项互联网服务进行抽查。此外,今年第三季度,工信部还对虚假“+86”国际来电进行累计拦截4270万次,累计发送诈骗电话风险提示6.27亿次。

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